明るいライトグリーンは、エコロジーカラー
－率先した環境への対応力は、接客にも通じて－
2008年6月11日～13日、ビッグサイトで開かれたJPCA2008 国際電子回路産業展（同時開催：マイクロエレクトロニクスショー / JISSO PROTEC 2008」。
出展社が並ぶ中、会場センターでは、公開セミナーが開催。かなりの聴講者。
見回す中に、あのライトグリーンは！？というブースを発見。
このM社の展示会活動、いつもブレることなく、お客様を向いています。
お客様をお迎えするために、備えているもの
遠くから見ても、きっとM社だな・・・ってわかるほど、落ち着きのあるブースデザイン。
広いブースに、ゆとりをもたせて、製品を陳列。
実物に触れられることが、展示会の最大特性。
それぞれの機種を存分にゆっくりと、お客様に見ていただけるように。
その意図は、どの展示会で拝見しても、ブレない。
さらに、接客する社員さんもそれをわきまえて、
製品に近づいたお客様には、静かに近づき、ご案内を始める。
このお客様をお迎えする姿勢が、なんとも、いつみてもスマート。
また、お客様をお迎えするために、スタンバイしている社員さんの数がすごい。
お客様を迎える態勢は万全。
そんな会社は、いっぱいあるよ！とお思いでしょう。
M社がすごい！と思うのは、ここなんです。
社員さん同士で、ペチャクチャお話している場面を見たことがない！
笑顔の源ここにあり！
お伺いしたいことがあって、受付へ。
対応してくださった女性の気持ちのいいこと！
その周りにおられる方々もにっこり。
加えて、話す言葉にハートがある。
表情のある会話って和みます。
ちょっとしたことで、気分がよくなって、気持ちがウキウキしてきたり。
前を向いて歩き出すエネルギーをもらったり。
がんばる勇気をわけてもらえたり。
笑顔をありがとうございました！
いただいた笑顔。私も、どこかで、お返ししなければ。
やまぐち