展示会レポート

2009年7月1日（水）～3日（金）ビッグサイトで開催中の展示会は、インターフェックスジャパン。医薬品、化粧品に関する大規模の展示会。西館では、ライフサイエンスに関わる技術製品を紹介するバイオEXPOが開催中。キーワードは業界らしく清潔感でしょうか。白を基調にしたデザインが目立つ点、他との違いかと思います。

説明員はどこに立つ？

インターフェックス、来場者もまずまず・・と感じながら、各技術や製品を拝見。製品は白かステンレス、しかも箱型が多いので、ちょっと飽きてしまう・・・（失礼・・・）
そんなときに視線が向くのは説明員さんのお姿。

説明員さんってどこに立つポジションをとるべきでしょうね。

ブースの中？ど真ん中？ 横？ 受付の近く？
ブース前通路？
製品前？

スタッフさんの人数にもよるんですよね。
少なければ、立っている場所も十分なのですが、多い場合、どこに立ってたらいいんだか・・なんて企業さんを見受けるときも。（大手企業にありがち）
また、スタッフさんが多いと、来場者はブースに1歩踏み入れることに少し躊躇してしまうもの。

説明員はどんなスタイルで訪問者を待つ？

○後に手を組んで仁王立ち。

そんなことはないでしょう・・・と思われるでしょ？しかし、意外と多いのです。

○前に手を組んで、待ち構える。

話しかけると皆さん、パッと対応してくださるのですが。

○資料を持って、お声がけ。
○クリップボードをもって、お客様お迎え。

展示会を見ていて、好感度が大きいのは、手に何かを持って、お客様をお迎えしよう、お客様にご案内しようという姿勢が見えるもの。そういう姿勢の方は自然と笑顔になっておられるように思ってみています。

そして、今日も理想的な待ち姿の営業部長さんとお目にかかってお話をお聞かせいただきました。
ありがとうございます。

　　 今日は、東館→西館→東館　歩き回って18860歩のやまぐち